Jeunes
à partir de 15 ansFormez-vous
en alternance Salariés et demandeurs d’emploiFormez-vous
en continu EntreprisesBénéficiez d'un accompagnement RH
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Prérequis
Être en situation de management
Délais d'accès
Nous consulter
Inscriptions possibles jusqu'à 24h avant le début de la formationDurée, rythme
2 jours
Modalités d'évaluation
Les séquences de formation sont évaluées par :
- questionnaire à choix multiples
- échange oral avec le (la) formateur(trice)
- mise en situation collective et/ou individuelle
Modalités de validation
Attestation de formation
Aptitudes requises
Leadership, adaptabilité, sens de la pédagogie
Aisance relationnelle, organisation, pragmatisme
Diplôme / certification / attestation
Attestation
Référence :
MNGT-22
Moyens humains
Formateurs experts titulaires au minimum d’un BAC+2/+4 et/ou d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le domaine, professionnels du métier, responsable de formation, direction de centre, conseillers formations, référent handicap, équipe administrative
Moyens techniques
Salles de formation équipées et plateaux techniques adaptés et aménagés d’équipements spécifiques.
Objectifs
Développer une vision stratégique et opérationnelle de la gestion de crise
Anticiper les risques de la communication en situation de crise
Déployer une méthodologie rigoureuse pour faire face aux situations de crise
Programme
Maîtriser la communication opérationnelle en cas de crise
L’analyse stratégique des enjeux de la crise
Les principes de base de la communication opérationnelle et les pièges à éviter
La mise en place des réseaux d’information interne et externe
L’adaptation de la communication en fonction des cibles
Le rôle des différents médias
Le cycle de l’information
Le pilotage de la communication avec les journalistes
Le rôle de la cellule de crise
Les missions d’une cellule de crise en matière de communication
La prise en compte du facteur humain
Les modalités de préparation et pérennité du dispositif
La méthodologie de retour d’expérience
Réagir aux attaques informationnelles
Les caractéristiques des crises informationnelles
Mettre en place une stratégie d’information offensive et défensive
Identifier et comprendre les mécanismes et les vecteurs
Traiter les rumeurs
Maîtriser les moyens de contre-information
Lieu(x) de formation :
Tarif HT inter :
840 €
Tarif HT intra :
Nous consulter
Financement(s) possible(s) :
PDC
Taux de satisfaction
92 %
Version du 05/01/2024
